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4 产品优势

  e商2006很快就要发布了。前几天,我们在网上公布了e商2006的部分预览截图,很多新老用户都表现了极大的关注和热情,我们深受鼓舞。那么,站在软件开发商的角度上,这个产品到底能给用户带来什么?

  e商2000是1999年设计的产品。那时候,企业管理软件的互联网应用还仅仅是一个概念,2000年8月我们推出e商2000这个产品的时候,市场上还没有一个真正能在互联网上使用的产品,大部分企业用户觉得互联网离自己还很远,实际上也没有条件能够在互联网上使用,所以当时的产品定位只能放在一般的进销存(商务软件)这个层次上,绝大多数使用者也仅仅只是在局域网,甚至是单机上使用。当时,e商2000能够吸引用户的主要是三点,一是操作简单实用,二是性能稳定数据基本不出问题,三是价格便宜。

  2001年,随着企业上网尤其是宽带逐渐开始普及之后,有些用户开始寻找能够在互联网上直接使用的产品。第一个向我们提出这个要求的是一家大用户,伊利冷饮。2001年春节过后,伊利冷饮的信息中心主任专程从内蒙来到我们公司,他们已经够买了e商2000的企业版,但当时是通过远程拨号的形式将全国近百家分公司和办事处的进销存业务联成一体,可想而知长途电话费用是惊人的,而且因为电话线路的限制(当时五条线路,一条线路只能一人同时拨入)给这么多的办事处使用带来极大不便。他的第一个想法是想通过互联网来实现全国的管理,但当时几乎所有的办事处都只能电话拨号上网,而且总部的e商2000服务器本身没有固定的互联网IP地址,由于当时托管服务器的成本较高,而且对于总部在局域网的用户也会带来速度和成本的不利。第二个问题,他们对于实时性要求并不是太高,当天的数据能够集中到总部就足够了。因此,希望在客户端能够离线使用,主要是销售单的制作,每天下班前能够传回总部就行了。这样可以大大节省通讯费用并提高个地分支的工作效率。

  这两个要求都很合理,但在当时的情况下,有很大的技术瓶颈,甚至是不现实的,因为前无古人。但我们认为,基于国内的互联网上网条件,两三年甚至更长的一段时间内,不解决这两个问题,Web产品在中国企业尤其是中小企业中的应用,绝对是一句空话。2001年4月,经过两个多月的奋战,iNows和离线版研制成功,iNows甚至还直接申请了国际发明专利,不仅伊利冷饮很满意,还带来了更多的用户,第二个月,伊利的竞争对手蒙牛也开始实施我们的在线分销系统,并取得了很大的成功。e商2000从这个时候开始真正回归到其本来的面目-互联网应用。

  最先行动起来的是e商2000的代理商。虽然2000年我们向全国近1000家合作伙伴赠送了e商2000软件行业版,其中300家还赠送了网卡和集线器等硬件设备,但2000年真正用起来的屈指可数。软件销售商都是多个零售店管理,很多还是全国性的。随着一些全国性的连锁组织,如连邦、天极、圣比尔、树人、晶合、智冠、奥美等的全面应用,一些地方性的软件巨头如华南的南软、华东的茂立,全国几乎80%以上的软件经销商开始使用e商2000。在IT硬件流通渠道也是如此,联想的渠道中,e商2000的使用率仅次于用友财务软件;全国SHARP办公设备连锁店中e商2000的使用率为第一;通讯终端设备手机连锁专卖店的使用率也极高,如国美、海信、联通、高峡、机王、中鸿信等。越来越多的用户加入到互联网应用的行列中,e商2000所拥有的互联网应用用户在中国的管理软件中名列前茅。

  随着e商2000用户的不断增多,特别是大用户的增多,对功能的要求越来越细。最普遍的问题有,多种成本核算的问题(e商2000仅提供一种移动加权平均法)、单据种类的不足(e商2000只有最简单的几种单据形式)、集团统一管理(e商2000多帐套是互不相干的)、财务功能的不足以及如何解决二次开发的问题。

  这些问题是e商2000设计时没有考虑到的,因为当时的定位仅仅是中小企业简单业务,不是针对大企业或集团用户。特别是在二次开发上,由于当时的设计限制,现在和将来都很难在此基础上进行扩展,所以给大家的印象是,多次升级,但新增的功能并不多,因为确实是受产品架构所限。

  2001年底,为了适应大用户的定制开发,我们推出全新的Web开发架构NetPOWER。最早推出NetPOWER是以中间件的形式出现的,随着NetBOX开发平台和应用服务器的逐渐完善,以NetPOWER/NetBOX为核心,已经构成我们完整的开发体系。这个开发体系在国内管理软件中达到的技术水平是第一流的,它使我们今后的产品全部转向平台级应用,开发者可以充分协同并实现真正的快速开发、快速应用、快速部署。通过南风化工、连邦软件、大顺发物流、上海烟草等十几个大型应用的实例检验,证明NetPOWER/NetBOX已经达到当前世界管理应用软件领域在互联网应用上的较高水平。

  2003年初,我们开始构思e商2000的下一代产品-e商2006。在开发2003之前,我们先后升级e商2000的V3.5、5.0版本,采用全新的NetBOX对e商2000进行了封装并启用了新的产品注册和认证方式,目前已经升级到V3.5以上版本的用户近万家,比过去更容易部署、速度更快、比IIS更安全,更容易在互联网上使用(内部集成了iNows)受到用户的普遍欢迎。这些加大了我们采用NetPOWER/NetBOX开发新一代通用产品e商2006的信心。e商2006从春节后开始进入代码开发阶段,目前所积累的产品开发文档已经有数千页,代码量已经是e商2000的近十倍,由于是协同开发,因此整个开发进程还是比较快的。虽然受北京四五月的非典影响有一个多月的滞后,但总体的开发进度仍然是在掌握之中。目前,开发已经进入最后的尾声,测试工作也已大面积展开。那么,e商2006给用户到底带来的是什么呢?

一、开发架构保障未来

  目前从世界范围来看,管理软件特别是基于互联网的管理软件全面转向平台化已经是不可阻挡的潮流。无论是.Net、JAVA,还是IBM的电子商务随需应变、SAP的敏捷商务,都是管理软件平台化适应企业未来商务变化的典型。2002年综艺达提出的“柔性电子商务”的理念就是以NetPOWER/NetBOX为核心的企业应用的具体实现,也是低成本构建企业柔性电子商务及管理平台的最佳途径。

  NetPOWER/NetBOX所实现的应用将底层技术核心与功能实现完全分离,平台(包括中间件)的升级不会影响到应用模块的任何改动,应用模块的修改和改动也完全不需要去考虑平台(包括中间件)的因素。这样,企业应用可以随心所欲。

  e商2006的可定制功能非常强大,不仅业务流程、权限管理等可以完全自定义,而且象菜单界面、单据格式、查询功能、报表、打印等都可以进行用户自定义和定制。就拿菜单来说,e商2006是世界上第一个实现多窗口的B/S软件,可能有些用户觉得怎么又回到C/S的老路上去了,不错,e商2006可以乱真到像是一款C/S系统。如果你不喜欢多窗口,你还想用e商2000那样的单窗口界面,你可以简单设置一下就回到从前了。至于是使用XP风格的菜单模式还是其他什么的,完全在于用户自己的喜好。

  其次,就是e商2006的可扩展功能,或者说二次开发的功能。基于NetPOWER/NetBOX的应用,都是非常易于二次开发的。这种开发可以由合作伙伴(如经销商、服务商)来完成,也可以由用户自己完成。当然,前提是选择我们源代码开放的版本,并经过短期的开发培训。开发培训的门槛是相当低的,一般一位初级程序员(比如过去会用一些ASP或VB)仅仅经过一周左右的时间就可以独立开发了。

二、功能应用满足全部

  e商2006本身的功能已十分强大。在进销存业务上较e商2000做出了全面的补充,也是目前市场上任何其他产品所不能比拟的(包括所有的单机、局域网和Web产品)。和e商2000相比,其主要新增功能如下:

4
支持集团企业多帐套管理;
4支持多种成本核算方法,包括移动加权平均、先进先出、个别计价法;
4支持多单位核算;
4除正常报表外,支持完全用户自定义的查询报表;
4真正实现单品管理和批次管理

4采购管理
·支持采购折扣,包括整单打折和单品打折;
·支持核算现金采购和应付帐款;
·支持结算抹零;
·核算批号和保质期;
·支持单据备注和商品条目备注;
·应付帐款支持按单结算和按商品结算;
·可设置单据的提醒

4销售管理
·支持销售折扣,包括整单折扣和单品折扣;
·支持核算现金采购和应收帐款;
·支持结算抹零;
·支持客户信用额度核算;
·支持多价格体系,客户直接与对应价格体系挂接;
·支持单据备注与商品条目备注;
·应收帐款支持按单结算和按商品结算;
·可设置单据的提醒;
·支持销售价格跟踪;

4库存管理
·支持库存上下限和超存短缺报警;
·组装拆卸支持BOM;
·支持保质期预报警;
·支持借入借出;

4现金银行
·核算现金帐和银行帐;
·支持费用核算和查询

  目前在e商2006的财务功能中,仅仅设计了现金、费用和应收应付这几个模块。完整的财务系统将可以和我们的标准财务软件集成应用。除此而外,我们即将推出的CRM、OA等其他常用的软件都可以和e商2006完美集成,真正做到数据共享、集中管理,统一登陆、统一认证,最终形成一个统一的集成应用平台。

三、技术领先保证第一

  互联网应用的四大要素:速度、成本、安全性、稳定性。e商2000在这些方面做得很好,但e商2006较之更为出色。过去部分版本中采用ACCESS数据库的e商2000用户,虽然e商2000具备全程事务处理,但当数据库增长到100MB以上时,总会莫名其妙地出现一些问题,这是ACCESS本身造成的。而e商2006除了低端版本使用ACCESS之外,主流版本都采用了MSDE、SQL Server数据库,以充分保障其数据稳定性。从而保证无论是在互联网、局域网,甚至在单机上运行,e商2006的速度、稳定性都是出色的。

  e商2006通过集成综艺达专利技术iNows,使得在互联网上使用易如反掌,不管用户以什么方式上网,只要服务端网络是连通的,客户端立即可以实时访问。强大的离线功能可以保障用户只需要投入极少的通讯费用,就可完美实现集中统一的多连锁店和分支机构的管理。

  当并发用户过多时,服务端的响应速度和处理能力是制约Web在线实时系统管理的主要瓶颈,而以往的方式都是不断升级服务器及其他硬件设施,甚至采用昂贵的小型机系统。而e商2006的后台数据管理可以支持超大规模的PC集群系统,可支持多达32台应用服务器和数据服务器并发使用,支持单IP无故障点方式,最多可支持30000个以上的并发用户,当并发用户的数量上升时,随时可以采用廉价的PC机加入到服务器集群中,支持热插拔、集群服务器同步共享、内存关键数据读/写锁、多路串行事务处理、事务完整性控制、故障监控及恢复、自动部署等功能。

  e商2006还增加了一些新的通讯手段和应用,例如支持系统内手机短消息定制,用户可以自己定制销售额、利润额等经营报告并定时由系统自动发送到手机上。在有权的范围内,用户还可通过手机进行审核、查询等。

四、价格优势始终如一

  对于通用管理软件产品,在e商2000系列,我们制定价格政策的原则是:单机版(或单用户版)免费,网络版只相当于其他同类产品单机版的价格,而且高端产品的网络版基本不以客户端数量来收费,除了超大规模的并发用户(如500人以上)使用集群技术的需要另外授权和收费之外,企业版无限用户版并不需要考虑未来增加并发用户和海量数据的问题,可以真正做到一次投资,长久受益。

  目前市场上常见的管理软件从应用模式上来说基本上分为三类:

  一类就是标准的单机产品。包括财务、进销存、OA等常用的软件,但财务单机版已经降到99-2000元之间,而且有大量免费的财务单机版和OA软件在互联网上提供下载使用,未来的趋势一定将发展成为单机免费、服务收费。惟独只有进销存软件的单机版仍然还维持着高价,从1000多到3000多元不等。由于市场上真正能用的网络版不多,不用说支持互联网的版本了。开发商的开发技术普遍落后,甚至拿一些陈旧的C/S产品冒充互联网产品,产品更新换代的速度远远跟不上国内外管理软件的潮流。e商2000过去是一枝独秀。

  二类是传统的C/S版本。理论上只能在局域网上跑。但很多软件开发商却在偷换概念,加了一些FTP或远程直接登陆数据库的功能就说自己是互联网版本,甚至使用了一个Web查询则标榜自己是C/S、B/S混合型产品。这种宣传和使用模式完全将诚信和用户数据安全丢在一边,更不要说使用的效率和结果了。但产品仍然卖的很贵,多数都在10000元以上,还按站点收费,每增加一个站点多达上千元,这些产品当并发用户超过10人以上就基本上跑不动了,但软件开发商仍然敢卖20站点甚至更多的站点。

  三类是Web产品(B/S产品)。这类产品因为开发商定位在高端、使用新技术,所以价格也是奇高的。现在市场有的Web版财务系统报价能在百万以上,进销存产品也不示弱,有的仅仅采用ASP开发的系统,功能简单的不能再少,报价竟然也要七、八万元以上。而真正的问题不仅仅在价格上,绝大部分Web产品的运行速度都非常慢,要求用户使用宽带、VPN等,要求时时在线,要求托管主机和固定IP,给中小企业使用Web产品制造不可逾越的障碍。

  其实,开发Web产品的成本相对C/S来说不应该高到哪里去,而且开发周期更短、效率更高,因为有更强大的开发工具可以使用。那么,为什么很多软件开发商不愿意降低自己的Web产品价格呢?其实最主要的原因就是他们的Web产品普遍还不成熟,目前他们主打的产品仍然是单机或局域网产品。因此,用户期望短期内Web产品的降价是不太现实的。而反观国外管理软件产品,从2000年开始,几乎所有的新产品都是基于Web,传统的C/S产品已经成为明日黄花。

  e商2006的问世,将引领中国新一轮企业管理软件Web化的应用高潮。

五、服务体系更加迅捷

  e商2006采用方便快捷的授权和注册方式,用户无论是购买产品包还是通过网上下载软件之后,随时可以通过在线和离线两种方式向我们注册,立即可以使用。彻底抛弃了传统的安装加密狗和定期发放序列号认证方式,给用户带来极大方便。

  e商2006本身提供了功能强大的数据库维护和迁移工具,可以自动完成数据的迁移、自动备份和恢复等日常事物。由于全程采用事务处理,使得数据本身不会因为突然断电、非法操作的等出现问题。因此,用户本身的维护量是非常少的。

  除了如售后培训、上门服务等常规售后服务项目之外,我们将重点加强网上在线服务的内容。通过综艺达的iNows专利技术,可以很方便地通过互联网联接到用户的电脑上,在用户允许的情况下,我们通过远程终端可以实时为用户解决从安装、设置、排错、维护等几乎全部的售后工作,可以完全取代现场上门服务,而且没有任何时间和空间的障碍。我们还将为用户提供必要的网络安全设置服务,以充分保障其系统没有任何安全隐患。

  e商2006的最终评价将由用户来填写,也需要时间来验证,我们将尽自己最大的努力让大家满意。

 


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