北京综艺达软件技术有限公司-e商3000-网络商务管理软件-网络进销存-连锁超市管理-连锁便利店管理-供应链管理-手机-通讯-财务软件

中小企业怎样实现“网络商务”？

　　功能大而全的产品，花样翻新的各种概念，令人眼花缭乱的市场行为……，这些并不是企业最需要的，倒是一些能解决企业当前实际应用的产品，在市场上大受欢迎。近日，一款只卖499元，基于Web的新一代进销存、财务、客户关系一体化集中式管理软件——e商2000竞争升级版，受到许多企业、特别是中小企业的青睐。透过e商2000竞争升级版的热卖，我们似乎触摸到一个变化的市场：在网络时代，企业最迫切的需要是什么?什么样的软件产品和服务，才能真正切实有效地满足他们日益增长的需求?

厂商难以抉择

　　随着互联网的日益普及和“企业上网工程”如火如荼的开展，当许多传统企业搭乘上互联网这一信息时代的高速列车时，却发现自己不得不面对这样一个迫切的现实问题。从根本上说，互联网只是一个工具，上网企业追求的最终目标，无非是如何管理基于网络的业务，包括进销存，基本的财务，客户关系管理等，进而开展网上交易，为企业的经营带来实效，增加自身的核心竞争力。

　　面对市场潮流，一些基于网络的CRM、SCM等企业电子商务软件和网络商务软件开始浮出水面。然而，趋势是趋势，问题是现在各种“解决方案”究竟为企业解决了什么?在国内网络环境还不成熟的情况下，企业间的电子商务毕竟离我们还有一定的距离。从企业自身来说，如果内部还没有实现核心业务的电子化管理，电子商务无从谈起。所以，电子商务的基础——以建立一套网络协同环境下的业务、财务、客户关系管理等一体化的信息管理平台为目的的网络商务软件产品，便成为企业的当务之急。

　　然而，问题是，当前的网络商务软件厂商，几乎毫无例外地把目光瞄准了一些大型企业。或许他们认为，大客户的商机更大，利润更丰厚。这一思路下的软件产品自然难以超越以下障碍：1.价格太高，国外软件有的高达十几万元，而且并不一定适合我国的企业现状；国内的软件也普遍在数千到数万元，而且后续费用也非常庞大。2.资源浪费严重，花大价钱“请来”的软件，却发现许多功能都不实用——安装、操作、维护复杂，企业不得不拨出专门资金、一班人马负责这些事务。成本在增加，而效果却迟迟不能显现。所以，尽管一些网络商务软件叫卖声一浪高过一浪，许多企业仍然“我自岿然不动”，更别说费用负担能力较弱的小企业了。看来，如何使自己的产品和服务更加实用、性价比更高、更加易用和易维护，是目前众多网络商务软件提供商不得不面对的一个难题。

企业翘首以盼

　　在我国，企业数量众多，其中85％以上是中小企业。从理论上说，网络时代最大的特征就是企业与企业之间信息的平等，在信息的获得、反应和处理上处于同一起跑线上。然而，现实情况是，中小企业由于资金、人才、技术等方面的局限，在信息化的过程中明显处于弱势。而在网络社会，商机稍纵即逝，随着竞争环境的日益残酷，从某种意义上说，中小企业比一些大企业更需要网络商务这一腾飞的翅膀，必须借助网络的力量，中小企业才能做到灵活、高效、快速，从而以小搏大。

　　实时管理是网络带给企业的最大果实。把企业的进销存、财务、客户关系一体化集中式管理，不仅使得决策更科学，应对市场的能力更强大，更直接的效果是增加销售的同时减少了管理的费用、成本。如国际电脑直销巨子戴尔，利用网络技术，它可以实现“零库存”，不仅可以把企业风险减少到最低，而且通过管理成本降低，使产品的竞争力极大地得到提高。所以，基于网络的实时管理使它从一个不知名的小公司，短短数年就成为全球第二大电脑销售商。而国内企业的发展水平和网络环境的不平衡，使一些中小企业对实时管理，以及网络商务管理认识不足。但更普遍的情况是，中小企业找不到真正适合自己的网络商务管理解决方案。

　　各种现实条件——人、财、物的相对匮乏，决定了中小企业在选用网络商务管理软件时困难重重，受到经济原因、接入环境、操作性、易用性等因素的影响。首先，价格是第一个门槛，数万元甚至十几万元的产品显然不是为他们准备的。其次，中小企业的网络接入一般还不能达到专线接入，在这种条件下开展网络商务管理，需要把企业的现状考虑进去；同时，软件的操作也不能太复杂，因为企业要把有限的人才和技术等能量放到更重要的核心业务中去。

用户已尝甜头

　　所幸的是，一些有眼光的企业，已经看到了中小企业网络商务软件市场所蕴涵的巨大商机，而且还量身定做了他们迫切需要的产品和服务。如致力成为中国最大的商务管理供应和服务商的北京综艺达软件技术有限公司，就推出了面向Internet/Intranet、基于先进的Web模式、Java Script技术和B/S结构的新一代网络商务管理软件——e商2000。在e商2000被市场和用户认同的前提下，综艺达把它进一步向行业、中小企业等纵深推进，近日又推出了e商2000竞争升级版，与e商2000不同，e商2000竞争升级版集成了该公司的iNows专利技术，也是它与其他管理软件网络版之间的最大区别。据综艺达公司总经理程钊先生介绍，一般商务软件的网络版，为了达到多人同时使用的目的，需要建立专门的局域网。如果是远距离需要通过Internet使用的话，只有申请专线或托管服务器，同时必须具备固定的IP地址。这种结果导致的是企业为此要有较大的投资，很多中小企业往往承受不起。iNows技术解决了这个问题：用户在安装了集成有iNows技术的产品之后，这台计算机不需要固定的IP地址就可以接受其它机器的访问，而且可以通过Internet直接运行。这不仅使企业免去组建局域网的苦恼，还为需要远程管理的企业节省了一大笔长途电话费。

　　“我仅用一套商务管理软件就可以同时对各个分店进行业务管理”，广州的刘老板在用了这一产品之后感慨地说，虽然他以前也用过很多商务管理软件，但都有一个明显缺点，即一套软件只能在一台机器上供一个分店使用，事后要花费大量时间和精力去汇总各店的数据，这一产品帮他彻底解决了这个烦恼。

　　综艺达此举的意义也许不在于有多少销量，多少利润，而在于，它为中国数目庞大的中小企业提供了一个向网络商务管理进军，向网络商务管理要利润、潜力和竞争力的现实之路。

中国财经报[2001-05-24]第四版朱晓彦

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