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IT写作区：电子商务新趋势

　　电子商务新趋势：前后台管理一体化

　　当今世界，电子商务浪潮正开展的如火如荼。无论是新兴的企业，还是传统的企业，都必然会全面走向电子商务。今后几年，你将很难想象一个没有掌握电子商务的企业，是如何开展其经营业务的，就如同今天一个没有电话的企业，是绝对不可能出现的。最近有一家名叫“Polywell”的美国公司开始受到人们的普遍关注。这家号称“高质量计算机”的生产商，被业界称为“电子商务时代的DELL”。她之所以能在竞争激烈的IT行业脱颖而出，其中最为关键的原因就是该公司采用了纯粹的电子商务模式，完全Internet的直销。

　　Polywell和DELL相同的地方是，全部直销，没有分销，零库存，低成本；不同的地方是，Polywell采用的是100%网络直销，而DELL只有网络直销只占50%。正是这种全新的电子商务直销模式，造就了一个“新DELL”的诞生。

　　对此，Polywell的CEO SAM CHU先生非常有体会，他认为，“每个公司的网页就是一个全球化的市场，网页上的空白处，就是您的市场的空白点，没有理由放弃这些市场，所以我们的网页所包含的信息量特别多。”SAM CHU认为，电子商务是一个非常容易遍及全球的市场，它能大大缩短供应链反应时间，实现实质性的成本节约。电子商务的到来，将使建立虚拟公司成为可能，使小公司获得公平竞争机会。

　　但是，企业实现电子商务是一项系统工程，它不仅仅是指在一个现成的电子商务平台（如淘宝网、中商网等）上建立起一个网店来实现简单的贸易方式的网络化，它还包括企业内部管理即后台系统的电子商务化以及上下游合作伙伴之间的电子商务化。目前，中国很多企业都实施了大到ERP、小到进销存、财务管理的内部信息系统，更多的企业有了自己的网站以及网上商城系统，但将前后台两者融合为一体的企业几乎是凤毛麟角。这样的结果，造成企业前后台系统的脱离，企业需要同时维护两套系统的数据。这种“脱节式的电子商务”模式所带来的问题是，它没有真正实现电子商务给企业带来的价值：无法实现实质性成本的降低，无法真正缩短供应链的反应时间。试想一下，当一个顾客满怀期望地通过电子贸易下了一个订单时，后台系统却由于“脱节式的电子商务”需要三天甚至更多天后才得知或处理这个订单，顾客对此会是一种什么样的满意度？

　　这样的电子商务系统无疑和Polywell公司的电子商务系统有着巨大的差异，也是目前中国企业在实现电子商务历程中急需解决的一个重要问题。

　　最近，成功开发了e商2000/e商2003网络商务管理系统的北京综艺达软件技术有限公司（www.zydsoft.com）推出新一代电子商务管理软件－e商2006。她包含了网上商城、行业门户、商务管理以及数据通讯四大模块。其中行业门户和商务管理是作为独立的产品来进行销售的，而网上商城及数据通讯则是以服务的形式提供给最终用户。和前两代产品e商2000和e商2003相比，e商2006已不仅仅局限于企业电子商务的后台管理，而是为中小企业提供了一套完整的、前后台一体化的电子商务解决方案。目前市场上还没有同类产品出现，北京综艺达软件技术有限公司在数据通讯方面的专有专利技术保证了未来两年内该产品在国内的领先地位，同时也给竞争者设置了较高的技术进入门槛。

　　e商2006有以下四种应用模式：

　　第一种应用模式：e商2006后台商务管理。这和使用e商2000/2003的模式没有区别。e商2006增强了后台的管理功能，如工作流管理，e商2006增加了订单、销售、采购等各环节的审核流程、角色定义，并与权限上的角色分配紧密的结合起来，更加有利于企业各个部门，各组织机构、各人员之间的协同工作。其他方面还增强了OA、区域管理、调拨单多种价格管理等功能，并继承了iNows、离线及POS管理、VIP管理、手机短信等e商的传统优势特点。

　　第二种应用模式：e商2006后台商务管理＋前台网上商城。简称“1+1”模式。前台网上商城可以通过IE直接在e商网（www.eb2008.cn）上注册并获得一个二级域名（允许用户捆绑自己的独立域名）和e商网存储空间，用户同时启动后台的Autoweb接口程序后，即建立了一个前后台一体化的电子商务应用环境。接口程序会自动同步后台管理中的产品信息（如产品编码、产品名称、产品价格体系、产品图片等）到前台网上商城；前台网上商城也会自动将订单实时传递到后台系统中，还可以通过手机短信将订单信息自动发送到指定的手机上。这样，用户不需要维护两套系统的数据，大大减轻了日常维护中的工作量以及可能发生的差错，提高了工作效率。

　　第三种应用模式：e商2006后台商务管理＋前台网上商城＋行业门户。简称“1+2”模式。该应用模式适合于较大规模的用户，例如各种批发商城，下面有很多商户、各种分销型或总代理型企业，下面有各种渠道。行业门户是用户自己建立和管理的电子商务门户网站，也就是说，用户建立了一个类似于e商网这样的电子商务门户，完全使用自己的服务器、自己的门户名称、自己的域名，并可以自行创建和管理该门户并将网上商城二级域名和存储空间分配给下属的商户或代理商，进而形成了一个完全独立运营的、一体化的电子商务应用平台。

　　第四种应用模式：前台网上商城。适用于较小规模的从事贸易流通的小企业和个体户。这种企业还不需要后台商务管理，只想建立一个属于自己的网上商城，用户只要在e商网或任何第三种应用模式中的行业门户上注册并获得一个二级域名和存储空间，就可以拥有自己的网上商城了。产品的管理和订单管理都是通过IE方式直接维护的，不需要后台的支持。这种模式是综艺达提供的一种免费服务项目，简单直观，易于管理。

　　除了以上四种应用模式之外，综艺达还将陆续为市场上其他主要的管理软件开发数据通讯接口程序，并提供给这些用户使用，使这些用户在使用其他后台管理软件时，也能够使用上e商2006的网上商城模块，并自动完成产品目录的实时用步，以减轻用户日常网上商城的数据维护工作和实现一套简单的前后台一体化管理。

　　e商2006是第一个面向中小企业电子商务应用的一体化解决方案，它为企业用户、合作伙伴、软件厂商三个不同的角色定义了一个三方共赢的平台，并依托此平台，为渠道合作伙伴提供了可持续发展的、以网络运营为主导的新型合作模式，是渠道升级、逐步实现以服务为导向的企业发展的一次大胆尝试和突破。目前，面向中小企业的e商网行业门户，企业用户注册后不仅可以立即获得一个自己的网上商城系统，还可一体化使用后台商务管理系统，并可依托此平台快速建立起一个完全属于自己的、类似于e商网（www.eB2008.cn）的商业或行业门户。

IT写作区《DoNews.com》2006.7.12.

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