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e商2006新产品开发计划介绍
北京综艺达软件技术有限公司成立六年来,已经发展成为国内领先的基于Web应用的企业管理软件开发企业,公司拥有自主知识产权的NetPOWER/NetBOX开发平台和应用服务器以及iNows等国家发明专利。e商2000/2003系列在国内近万家连锁和分销企业中得到成功应用,并OEM出口到日本、欧盟和中东地区,e商和SAP、Oracle等国际知名管理软件厂商的ERP产品也建立了良好的捆绑合作关系,其合作解决方案在一些知名的大型连锁企业中成功实施。
为了使中国企业在享受网络最新科技成果的同时获得更大更全面的经济效益和便利,同时也使e商的渠道合作伙伴拥有更丰富的产品线和服务项目,2006年6月,北京综艺达软件技术有限公司将推出全新的e商2006系列新产品。
e商2006的设计宗旨是:面向中小企业,为用户创造廉价实用、易于维护、性能可靠的全面电子商务解决方案;为经销商提供具有显著竞争优势的功能强大、部署简单、服务创新的新一代网络商务管理软件系统。
一、 e商2006新功能介绍
e商2006是在e商2003 V7.0(又称e商2005)的基础上,主要增加了三大部分功能,即网上商城、工作流管理和OA系统:
1、网上商城
目前完整的电子商务解决方案,包括前台商务平台和后台管理平台两大部分,这两大部分基本上是由不同的厂家提供的,用户在实际使用中需要安装和维护两套不同的产品,其间的数据(如产品信息、订单信息和用户信息等)无法实现自动交换和共享,给用户的使用和维护带来很大不便。目前有少数用户请第三方开发数据接口来解决这个问题,但开发接口的费用较高,当两套系统中的任何一套进行升级时,接口程序也需要重新进行调整。虽然国外产品如i2、IBM EBS以及Oracle等已经推出了全套的电子商务解决方案,但这样的系统价格昂贵,几乎都在数百万甚至上千万元以上,国内一般的中小企业根本是望尘莫及。
中国1000多万家的中小企业中,绝大部分都是以产品流通(包括批发和零售)为主要业务的贸易型公司,这些企业的电子商务应用前景十分诱人。目前全国有不到10%的中小企业实现了基本的进销存管理和财务管理,其中只有一部分企业拥有了自己的企业网站和前台主要用于展示产品的电子商务系统。这样的系统其发展轨迹是展示、推广到交易,目前大部分中小企业的电子商务需求是在展示和推广这个层次上。他们需要建立独立的网站系统来实现网上商城、用户注册、订单处理等基本的功能。
从我们六年多接触中小企业和管理软件渠道的经验看,现实中绝大部分中小企业能够接受的IT投入金额每年就是区区几千元,以这样的消费能力,如果现在同时接受前后台两个系统的实施和日常维护,基本上是不太现实的。然而,正是这个每年只有几千元IT投入的中小企业数量十分庞大,也是现在通用管理软件销售和服务渠道中最为主要的客户对象。目前互联网使用的大环境已经相当成熟,互联网正成为中小企业在营销、管理和服务方面的最为重要的手段和工具之一。e商2006希望在此价格水平上提供一套集成的、全面的、一站式电子商务解决方案,它极有可能创造出一个全新的、巨大的用户市场空间,并引起企业应用的示范性效果,促进和带动中国中小企业全面迈向电子商务时代。
网上商城系统以产品展示和推广为主要目标,包括了电子商城(产品分类展示、信息导入和修改、图片上传和处理、价格管理、用户评论等)、在线订单(购物车、在线下单、订单处理和导出)、用户管理(用户注册、密码找回、资料修改等)、后台设置(运行参数、模板、序列号认证等)以及公司介绍、公告、帮助、链接等首页信息。
该系统可以快速自动生成相关页面,而有关产品(如产品目录、价格、图片、促销等)的信息维护将全部通过e商接口程序由e商2006后台管理系统自动实现初始化和同步更新,用户只要管理后台的e商即可,前台基本上是免维护的,不需要二次输入和导入导出。当前台有用户发出订单时,也会通过接口程序自动同步到后台并形成销售订单,还可通过短信提示等提醒相关的业务人员。
以上要求e商2006的后台服务器能保持和互联网的持续或间断性连接即可,对带宽没有特殊要求,ADSL、普通宽带或拨号上网都可以,也不需要iNows的支持。前台系统类似于普通的网站系统,要求具备一定的带宽条件并保持不间断连接,以满足用户的访问。
e商2006的前台网上商城系统,企业用户可选择两种运行模式之一:一是标准的ASP运行模式,即用户的电子商城由我公司数据中心或合作伙伴区域数据中心进行托管、维护,其成本低廉,用户只需按年度支付数百元的服务费即可拥有一个强大的电子商务前台,用户既可使用我们免费提供的二级域名,也可捆绑自己的独立域名或者将电子商城系统嵌入用户已有的网站中;另一种运行模式是以产品包的形式提供给企业用户,由企业自行部署和维护,适用于较大型的企业以及已经托管了自己服务器的企业。产品包的功能比ASP模式更为全面和强大,可以支持更多更灵活的模板风格以及在线支付、网上银行、信用管理等。但也要求企业有专门的技术和维护人员。
以上网上商城系统和e商2006是一个完全有机的整体,对企业最为显著的好处是,信息数据高度集成并实时传递,不需要维护两套数据,是一套真正实现前后台一体化管理的全面的电子商务系统。
2、工作流管理
由于信息技术的发展和日趋激烈的商业竞争,人们已不再满足于独立、零散的办公自动化和计算机应用,而是需要综合的、集成化的解决方案。作为一种对常规性事物进行管理并采用集成技术的工作流管理系统的出现是必然的。
目前在企业管理软件特别是通用性的产品中,能够提供工作流管理的比较罕见,主要集中在SAP、Oracle这几家,而且价格昂贵。国内的管理软件开发商基于技术储备等方面的不足,还没有在通用管理软件中成功推出工作流管理。
目前的管理软件虽然为企业产供销人财物的管理提供了一整套优化企业资源利用,集物流、信息流、资金流为一体的现代化管理工具。但是它在过程集成和企业间集成方面存在不足。具体表现在两个方面:
一是传统管理软件是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能,但是每个业务处理都不是孤立的,它一定与其它部门、其它人、其它事务有关,这就构成了一个业务流程。传统管理系统对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。一些业务流程被写死在程序里,非此及彼,必须按其执行,否则就要修改程序。许多流程是由人工离线完成的。系统产生了许多报表、文件被打印装订成册,按流程规定交给有关领导审批。这样的工作方式把企业领导放在了系统之外。他们进不进入系统都无所谓,即使进入系统也只是查询企业生产经营信息,而不是用系统来行使领导职能。其后果之一是,领导置于系统之外,他们不关心系统的运行,使系统的实施效果大打折扣。其二,信息化本该向无纸化方向发展,一切信息都己存放在系统之中,完全可以通过在线电脑进行查询和处理办公业务。但是由于没有业务流程的控制,业务人员必须把需要领导审批的报表、报告、文件经过打印装订成册,呈送有关领导审批。从而使得现行的管理系统不是省纸化、无纸化,而是多纸化、好纸化。这不仅增加了系统的运行成本,而且大大降低了办公效率,降低了业务流程标准化、规范化的管理和控制。
二是固化的业务流程不利于业务流程的改变。我国企业正在从计划经济向市场经济转变,从区域经济向世界经济转变,由传统制造向敏捷制造、虚拟制造发展。为了应对激烈的竞争环境,企业要不断地改进自己的管理,实施流程再造。这意味着企业的业务流程是不断改变的。综艺达在2002年底推出NetPOWER中间件时就在国内率先提出:管理软件必须是功能可重构、流程可改变、高度“柔性”的系统。将工作流管理引入e商2006已成为必然的结果。
e商2006的工作流管理本着实用、好用、易用的原则,着重点是放在业务处理上,如订单和销售、采购等环节的审批流程、角色定义,权限管理上的区域划分、产品划分以及相关的业务处理流程。它可以快速定义和修改企业的组织结构、人员协作关系,并设定用户的角色和权限。主要包含以下模块:
工作流模型建立:工作流模型描述了能够由工作流执行服务、执行的过程所需要的所有信息,它是工作流管理系统的基础。它可以形象化建立流程模型,并通过接口关系,建立系统所需要的控制数据;也可以通过系统本身的流程定义,直接生成控制数据。
工作流执行服务:工作流执行服务是工作流管理系统的核心。它是企业经营过程中的任务调度器。在过程建立完毕后,将由工作流执行服务进行全面管理、监控和调度具体的实例执行。包括:过程的实例化和执行、为过程和活动进行调度、与外部资源交互、处理相关数据。
用户应用管理:是用户操作具体任务和活动的管理模块,负责工作流任务表中任务的分发管理。
工作流系统数据分类:工作流管理系统中存储的数据可以分成作流控制数据和应用数据,在进行业务处理的过程中,能够将管理系统结构化的数据在进行流程控制的过程中,通过一次性的数据输入、流程的控制,到最后自动产生到具体的应用系统,提高整个系统的最大效能;同时,通过对相关信息的访问,应用系统中的数据能够在工作流系统中被有效的访问和更新。
e商2006工作流管理功能的实现,再配合其灵活的非编程模式的配置工具,真正使其成为“柔性”的管理软件系统。
3、OA系统
OA系统包括了电子邮件、公告栏、信息发布等以及e商前后台系统的自动双向数据接口。
二、 e商2006开发进度和发布日期
e商2006从2005年10月开始立项,至2006年1月完成系统设计,目前已经全面进入程序代码后期。预计2006年5月将进入用户测试期,并争取在2006年6月底正式发布上市。
e商2006在立项前得到众多e商老用户的支持,从2005年9月20日开始,至2005年12月31日,我们开展了为期三个月的有奖征集老用户意见活动,共收到237位用户的意见共计613条(包括邮局回信、传真和电子邮件,未包括电话方式)。可以这么说,e商2006是近万家e商用户六年应用经验的结晶,是一个完全来自于用户需求和愿望的新产品。我们欢迎e商合作伙伴和老用户对这个全新的产品给出更多的意见和建议,以便我们将这个产品做的更好。
市场中心 2006.4.7.
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