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航天金穗集团连锁管理应用e商结硕果

　　金秋十月，捷报频传，又有湖南、浙江两省的航天金穗公司通过公开招标的形式最终选择了e商。

　　航天金穗集团是专业从事国家税务系统防伪税控设备开发、生产、销售和售后服务的国内大型连锁企业机构，目前在全国近30个省市设有合资或全资的子公司，所服务的企业用户达到数百万家。由于一般纳税人企业的日常经营活动对于防伪税控设备的依赖性很强，所要求的售后服务标准较高，航天金穗急需一套集中管理和实时处理的系统来解决物流、服务和客户管理。1999年，河南航天金穗公司率先采用了一套国内开发的分销管理系统软件，但实施过程中发现该系统无法适应和满足日常的操作和管理，由于基于C/S架构的软件，要求在全省各地市办事除采用远程终端（PCAnywhere）的形式来操作总部的系统，限于大部分地市办事处只有拨号上网的条件，速度很慢，不仅占用了大量的电话使用时间，而且当多个办事处同时使用时，系统的效率变得很低，根本无法满足正常的业务操作。2001年初，河南航天金穗公司放弃了原有的系统开始并正式启用e商2000在线分销系统。

　　e商2000为河南航天金穗公司以及全省近30家办事处搭建了数据集中和实时管理的平台，在他们的提议下，e商2000加入了办公管理功能，使之成为一个具有完整协同工作的平台。目前河南航天金穗公司使用e商2000已经接近五年，系统数据达到数十个GB，日常在线操作员在100人以上。该公司信息和物流主管廖顺秋先生在用户回访时对我们说：“e商为河南航天金穗公司解决了90%以上的日常管理问题，最大的特点是性能非常稳定，从来没有出现过系统数据崩溃或效率降低的情况，而且对于网络的依赖性很低，不仅在线要求带宽低，而且由于e商支持离线操作，使分公司的日常业务丝毫不受网络条件的影响。”

　　在河南航天金穗公司的的推荐下，目前在航天金穗集团全国系统内，已有近十家省级公司选择了e商。e商为航天金穗的信息化建设发挥了重要的作用。

支点网 2005.11.2.

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