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谁来终结管理软件最后的暴利?
最近几天,以“杀K行动”为代表的管理软件厂商们新一轮的“口水战”又拉开了帷幕。不管别人怎么评价这件事,如果站在用户的角度上,我们应该为这种行为叫好。过去一年,对于国内的软件厂商们来说,无疑是一个低谷之年。我们不必去和那些重新回归狂热的互联网企业们相比,单纯从生存的角度来看,越来越多的软件企业快要熬不住了。无论是科利华的整体消亡、托普的泡沫破灭,还是金蝶、用友们的业绩下滑,都告诉了大家一个过去连想都不敢想的话题:软件业,尤其是从事管理软件的厂商们的冬天真的来临了吗?
同时,国外巨头们的日子也不好过。前不久就传出SAP曾经和微软谈被收购的事,而Oracle的业绩也是大不如从前。看来,除了微软之外,大家的口袋都不太饱满,尤其国内的中小型软件企业普遍面临现金流断裂的尴尬,很多公司由于项目周期一拖再拖、应收款居高不下、成本急剧上升。去年有一位国内知名的管理咨询公司的销售总监曾经对我说,一对一的软件开发和服务对于中国管理软件厂商来说是一条必死无疑的路。一年后,他的预言终于在自己的公司里实现了,该公司刚刚被大股东转手卖掉。
以微软的成功经验来看,只有将软件产品做到大规模复制并最终销售到用户手上,才是创造软件企业奇迹的唯一之路。可是在过去,软件厂商,尤其管理软件厂商,却恰恰忽略了此点,我们太强调用户的个性化需求,太认同用户总是正确的观念,以至使自己处于目前这样尴尬的境地。现在,用友、金蝶们已经开始注意回归产品之“通用性”和“简单性”了,最近一系列针对中低端市场和渠道的产品问世及推广正是这种回归的迹象之一。当然,他们不会就此不做“ERP”了,在那个看似巨大的蛋糕的诱惑面前,大家还舍不得一下子放弃。
对于中国企业管理软件厂商来说,缺少核心技术和基础平台是最要命的事情。尽管金蝶号称已经完成了J2EE标准下的中间件和底层开发的突破,但基于Java源码开放为基础的这种“突破”还不能说服那些真正从事研究工作的软件专家们,要实现产品化以及得到用户的认同似乎就更加遥远了。尽管大家都在强调自己一直以来的弱项是如何被纠正,尽管天天都在你争我嚷地鼓吹所谓“国际化”的布局和打算,但是,中国管理软件厂商和产品目前根本没有和国外巨头处在同一个水平线上却是不争的事实。
那么,至少在目前看来,留给中国本土管理软件厂商们的地盘,除了通用财务软件这个已经面临饱和的市场外,就是基本的业务管理(如进销存)、OA以及其他和中小企业日常部门级应用的这一块了。至少现在看来,这一块在几万到十几万销售规模的市场还没有引起国外巨头们的普遍重视,也许除了SAP的Business One以外,微软也快来了。但目前真正在市场上流通的产品除了U8、K3这一类财务转型过来产品外,剩下的也就是以速达为代表的通用进销存产品了。
也许金蝶、用友们会批驳笔者人为地贬低了他们的产品和服务,但他们每年实实在在赖以生存的产品和渠道确实主要来源于此类产品中。随着诸如来势汹汹的速达们的“杀K行动”之类的挑战,这一块的利润和售价还会越来越低,甚至有可能达到价格崩溃的边缘。
从产品来看,目前在通用管理软件上还存在着严重的暴利现象。一款简单的进销存产品,单机版仍可以卖到几千元左右;如果是一个网络版,既使是只支持局域网的C/S版本,那也要一万元甚至是数万元的价格;如果是互联网的版本,就会被厂家提升到“解决方案”的高度,没有十万甚至是几十万的价格,是根本买不回来的。更令用户烦恼的是,这些所谓的“网络版”们在网络中的表现并不令人满意,部署复杂、运行速度慢、维护成本高,每增加一个“用户”(请注意是用户,不是并发用户)还要再花费数千元以上,对于绝大多数中小企业来说,要做到网络化管理和实时管理,无疑是一个遥不可及的未来之路。所以,现在市场上流通最多的通用型管理软件还是以单机版为主,不是网络不重要,而是几千元的单机版价格更容易被大部分用户接受。
以我看来,“杀K行动”还不够彻底,至少从一款单机版产品来说,仍然维持着数千元的高价,怎么看,也不是一场革命,顶多也就是一种和先前相比的让利活动而已。
今天,终结者来了,她的口号没有前面的厂商喊的那么响,但管理软件最后的暴利时代无疑将在以她为代表的新锐面前慢慢终结。
e商,一个在业内具有很高知名度的产品,开始了她的终结暴利之旅。e商是国内第一个通用的互联网企业管理软件,也是第一个走向日本市场的通用管理软件产品。问世四年多以来,不仅在连邦、SHARP、智冠、联想等众多的IT企业和渠道中得到广泛应用,而且使很多传统的优秀企业如蒙牛乳业、南风化工、大有克拉斯家具、盘古羊绒、迪信通手机连锁等近万家企业的信息化管理迈上更高的台阶。
e商最新推出的2000/2003两个系列产品中,单用户版是完全免费授权给用户使用的。这个版本内置了其独有的iNows专利,只要服务端能上网,就可以随时随地在互联网上使用,也同时支持在线/离线两种工作方式。用户如果需要售后服务,可以直接购买互联网远程千里眼服务,服务是收费的,和免费的软件完全分离。当用户使用人数增加后,需要增加并发用户授权(目前每个并发用户为1000元),可以在网上完成从申请、定单到获得授权的全过程。
无疑,这种低成本、低风险的应用模式会得到用户的欢迎。e商新版本开通下载不到一周时间,已经有数百个企业下载并申请了该产品的序列号并开始投入使用或试用。同时提供的数据转换工具,可以方便地将其他系统数据转换到e商中来。随着互联网的巨大传播力的释放和接下来市场推广活动的展开,我们相信也许要不了多长时间,管理软件最后的暴利时代将会真正因此而终结。
转自IT写作区www.donews.com 2004.8.26.
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