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电脑商情报:强者的规则
  《在大宅门》里,白景琦的师傅在评价少年的白景琦时说了一段经典的台词:“唐宗宋主,还有朱元璋无不是犯上作乱的主”。在规则已定的情况下,竞争只会对领先者有利。对综艺达而言,情况也是如此。但是综艺达并没有遵循领先者的规则其实也是壁垒。对综艺达而言,规则只有一个:客户利益。

  本报记者 黄建军

  移动虚拟专用网

  北京综艺达软件技术有限公司成立于2000年5月,公司主要从事新一代网络商务管理软件开发。从成立的时间看,公司的历史不长,也不会有很深的积累。这对综艺达所在的领域——管理软件来说,显得有些太短了。 但是综艺达似乎没有受到这种定势的影响,2000年业界还在对VPN的标准和安全进行研究的时候,综艺达推出了一个叫iNows的技术并申请了专利。

  iNows表面上是一个与综艺达软件没有关系的技术。它的作用就是可以不用域名申请,不论你是固定IP用户还是非固定IP用户,甚至没有合法IP而通过代理联接互联网,只要向综艺达申请一个iNows账号,就可以通过互联网像访问其他Web站点一样访问。换句话说,任何一个互联网用户只要申请一个iNows号码,就有可能提供Web服务。不需要域名,不需要固定IP,随时可以开启也可以关闭。

  iNows的原理是由综艺达提供域名解析和iNows服务,比如你指定的名字叫“abc”,那么访问你的URL地址就是“abc.iNows.com”。根据域名解析规则,首先解析“com”和“iNows”,解析到“iNows”时,“abc”的解析由综艺达的iNows服务器提供。而iNows服务器会根据事先由用户使用iNows客户端注册的信息提供访问途径。由于iNows的客户端会跟踪客户端网络环境,比如网关、动态IP地址等信息,所以iNows可以支持非固定IP用户通过代理服务器向互联网提供服务,甚至在各种防火墙背后。

  综艺达把iNows称为“移动VPN”。综艺达的理由是iNows不需要访问者具有专用设备和软件,而且用iNows注册一个服务只需要几秒钟,在线的Web服务也不需要专门的DDN或VPN设备。家里的宽带上网机器一样可以通过iNows成为一个网站。

  瞄准互联网

  综艺达并没有广泛的宣传iNows,这不过是综艺达为了解决中国网络商务开发的若干技术中的一个而已。 综艺达并不是为了解决VPN的问题而发明iNows。iNows的目的给e商2000等Web化软件提供一个方便易用的环境。 对任何一个中小企业而言,租用DDN,购买专用支持VPN的路由器搭建一个在互联网上供企业使用的虚拟专用网通常都是一个比较昂贵的方案。相比之下小区的宽带接入只需要100多元包月。

  综艺达作为定位在.NET平台上提供用于互联网应用和中间件的软件供应商,按理是没有必要做网络层的事,也没有必要提供一个自己标准的“VPN”。

  其实可以设想一下,一个连锁经营组织,虽然有很多加盟店,但是每个店的规模都不大,可能只有一台电脑一台POS。现在要让这个连锁组织上一个比如e商2000这样的系统,当然必须架构在互联网上。但是建设成本、通讯费用、维护难度这些问题必须考虑。如果没有类似iNows这样的技术,在总店就必须建立一个Web站点,考虑安全问题还必须考虑防火墙等等问题。这样一来客户的顾虑就会多,就会影响客户购买决定。

  其实问题的另一面就是产品的适应性的问题。现在基于互联网的电子商务成为各家企业管理软件厂商竞争的重点。不过像综艺达这样既关注商务流程又考虑客户使用效率的公司不多。这是综艺达的优势,也是综艺达敢于瞄准互联网的原因。

  综艺达总经理程钊介绍,综艺达的典型客户南风化工就是同国外一个著名的管理软件厂商竞争而中标。程钊总结说,客户为什么在已经选用了国外公司ERP产品的前提下,还会选择综艺达,关键的一点就是综艺达提供软件的使用效率和灵活性。国外的软件功能强大,但是没有一家会考虑网络效率的问题,没有一套软件考虑用户使用的通讯成本问题。而综艺达很好的解决了这个问题。 综艺达就是通过提供iNows这样的专用技术解决了互联网商务的通讯效率问题。程钊介绍说综艺达e商2000的每个页面不过3、4k,即便是拨号上网也不会感到很慢。而且还提供离线处理的模式,为通讯质量不稳定,容易掉线的用户提供了很好的补充手段。

  程钊现场为记者演示了e商2000的效率。通过28.8k的GPRS无线接入,程钊访问了一个综艺达客户正在使用的e商2000系统。虽然是低速接入,但是网页并没有出现令人心烦的等待现象。而且最重要的是,当下次访问同样的网页时,速度会大大提高。程钊介绍,这主要时因为综艺达采用了大量数据压缩和客户端组件技术,在设计每个业务流程的表现时,不但考虑业务的需要而且同时考虑通讯的需求。

  e商2000到日本

  就在前不久,综艺达向业界发布了一条消息,宣布综艺达e商2000成功销售到日本。据程钊介绍,e商2000日本代理商System Mate公司是著名的日立(HITACHI)株式会社的附属公司,专业从事企业管理软件和分销资源规划(DRP)软件研发和市场推广。在System Mate公司社长大西伦典等对综艺达的访问过程中,发现综艺达基于互联网的e商2000有比较强的功能并对各种接入方式有很好的适应性和效率,于是产生了浓厚的兴趣,随后又到综艺达的客户处进行了考察,最后同综艺达签订了协议。双方首批合作的OEM产品包括日文版的e商2000MSDE版和企业A版,预计将于今年6月底正式投放日本市场。大西社长称e商2000是“极具魅力和实力的软件产品”,并有信心在日本快速推广综艺达公司的系列Web化产品。

  目前日文版的e商2000正在紧张开发中。双方计划合作会进一步延伸到综艺达的下一代产品NetPOWER。 在国外各大管理软件巨头纷纷推出基于互联网的产品时,综艺达能够打入竞争激烈的日本市场,说明综艺达兼顾网络效率和商业过程的策略的成功,表明在国外巨头涉足的领域突出自己产品特色并适合用户需求的中国管理软件产品也有很大的机会。

  构建增值链

  目前综艺达正在着手NetPOWER的开发和完善。综艺达给自己的定位是基于.NET平台的中间件和开发工具的研发和推广。综艺达为客户提供的是一套高度集成化的开发工具,并提供应用层源代码的完全开放。程钊认为综艺达的优势除了其开放性之外,还在于互联网运行的效率、软件的良好可重构的结构和同应用层数据结构的无关性。目前综艺达的一些客户正在综艺达提供的NetPOWER平台上自主开发商业软件。综艺达一边致力于典型行业典型客户的开发,一边也广泛的寻求有开发和服务能力伙伴的合作。

  程钊解释说,综艺达最终会退出直接客户市场,而把重点放在中间件的开发和对合作伙伴的支持上。目前综艺达之所以开发盘古羊绒集团等客户,主要是为树立典型行业客户,推广完善NetPOWER平台。同时也是为伙伴树立行业典型客户,降低伙伴行业开拓的难度。

  目前同综艺达签约的开发级合作伙伴有20家左右,程钊表示下一步会选择一些有一定客户基础,具有专业人才能够提供专业服务的开发商作为伙伴,扩大综艺达产品的覆盖面。

  在综艺达组建的这个增值链中,综艺达致力于技术,有很多具有软件架构设计的专业人才和能够快速开发的程序员。综艺达的第三代产品正在规划当中,预计将在保持综艺达产品一贯的高效率组件化和易于二次开发的基础上,支持对等应用的P2P方式。而基于NetPOWER中间件的NetBox编译器,它可以将NetPOWER Application Server、Task Server以及Script Files(功能应用层)编译打包成标准的Win32.EXE可执行文件,内嵌的ASP VM还可兼容标准的ASP/ASP.NET的应用,一个大型应用经编译后独立的可执行文件大小在几百个KB,极大地方便了安装、分发、部署、维护和开发者的知识产权保护。而综艺达的增值伙伴者致力于了解客户需求快速利用综艺达提供的中间件开发平台,开发客户应用并负责客户服务工作。

  成立时间刚刚两年多一点的综艺达并没有按照国外所谓专业领域的划分,把自己死死的限制在商业流程方面,而是凭借对中国网络商务的理解和在数据通讯、事务处理、安全机制、集群、关键性交易等方面积累的技术,在结合解决网络通讯效率的网络层甚至数据链路层与商务流程方面正走出了一条自己的道路。这给主要以国外的所谓管理软件概念原型为开发基础的公司提供一个很好的借鉴:在管理软件领域,综艺达这样的中国公司也可以谋求不对称优势。

  这就是综艺达的强者规则。
电脑商情报 2002.6.24. 中小企业 B6 B7

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